教学文件系统使用常见问题

【教师用户】【学生用户】

教师用户常见问题

1．教学文件系统的网址是多少，对浏览器有没有要求？

网址是http://teach.xujc.com，也可以从学校官网左侧图标点击访问。浏览器建议使用IE8及以上浏览器、谷歌Chrome浏览器、火狐FireFox浏览器。

2．教师如何登录教学文件系统？

共有两个途径可以访问：

（1）访问上个问题提到的网址后，使用您的综合教务系统账号（或教师代码）和密码登录，类别请选择“教师”。（教师代码不清楚或遗忘密码的，可以联系教务部沈老师shenyiqin@xujc.com或杨老师phyang@xujc.com）

（2）您可以先登录综合教务系统，然后可以直接从综合教务系统跳转到本系统，操作路径为：综合教务系统菜单→常用链接→教学文件系统，这时候不需要再次输入帐号密码。

3．登录教学文件系统后为什么不能使用？

新用户或每个学期初还未设置“答疑安排”的用户，教学文件系统使用将受限，所以请先设置好“答疑安排”后就可以正常操作了。

4．如何申请扩容？

新用户空间为500M，点击菜单“基本信息”，可以看到“扩容记录”，再选择“点击这里提交扩容要求”。第一次点击扩容要求，系统会自动扩容到1000M，再申请请注明需求大小，由系统管理员人工处理。

5．公有目录内的文件是否任何人都可以下载？

在公有目录里新建目录时，系统都会自动生成一个“访问密码”，如果你不设置密码的话，我校师生都可自由下载，如果你设置密码的话，就需要有“访问密码”的用户才可下载。

6．下载的文件数比较多怎么办？

在文件目录列表上选择多个的文件时，就会出现“打包下载”或“批量删除文件”的按钮，点击“打包下载”就可以一次下载多个文件。

7．公有目录内的目录为什么删不掉？

（1）目录内有文件时是不可以删除目录的。

（2）删除后的文件都会在留在回收站内，以防误删文件，所以请先去回收站清除后，该目录就可以删除了。

8．私有目录其他用户可以看到或下载吗？

私有目录内的文件只有自己可见可下载。

9．文件上传最大支持多大？

文件上传单文件最大支持300M。

10．上传的文件可以支持什么格式？

系统可支持的格式：*.txt、*.rar、*.zip、*.pdf、*.doc、*.docx、*.xls、*.xlsx、*.ppt、*.pptx、*.jpg、*.gif、*.bmp、*.png、*.mp3、*.mp4、*.avi、*.rm、*.rmvb、*.wav、*.chm。如果你的文件不在此支持格式，建议你用压缩软件打包后再上传。

11．文件为什么上传不成功？

（1）上传文件名不可太长也不要有特殊的符号，否则会导致上传不成功。

（2）如使用360浏览器，要把兼容模式改为极速模式再上传文件。（极速模式和兼容模式在输入网址后面的闪电或e图标修改）

（3）单个文件超过300M，如果文件太大，可以使用压缩软件的分包压缩功能压成几个小文件再上传。

12．误删文件怎么办？

从目录内删除的文件都会转移到回收站，如果有误删可以还原，不需要的可以从回收站清除，清除后教学文件系统的空间才会真正释放。

13．为什么不能导出学生作业提交情况？

因为添加目录的时候没有选择课程班才导致无法导出。所以在新增目录时，请先选择您的课程班，这样系统还可以根据课程班名单统计作业提交情况。同时建议，如果你的课程需要多次提交作业，请在每次作业提交时建立新目录，不要在上一次的目录里提交作业，这样容量出现文件覆盖的情况。

学生用户常见问题

1．教学文件系统的网址是多少，对浏览器有没有要求？

网址是http://teach.xujc.com，也可以从学校官网左侧图标点击访问。浏览器建议使用IE8及以上浏览器、谷歌Chrome浏览器、火狐FireFox浏览器。

2．学生如何登录教学文件系统？

学生用户仅在上传、下载文件，查看通告以及留言时才需要登录，登录时用学校邮箱用户名和密码来验证身份，记得选择“学生”类别。

3．怎么下载文件？

学生通过身份验证，才可以下载老师共享的文件。

（1）下载不设密码的共享文件，老师共享的文件夹不设置访问密码，点击文件夹名称，就可以直接进入该文件夹下载文件。

（2）下载设置了密码的共享文件，老师共享的文件夹设置了访问密码，那么学生在通过身份验证之后，还需要访问密码，才能下载共享文件。老师会在课堂上、邮件中向学生告知密码。输入访问密码，点击“提交”，则可以进入下载提示页面，继续下载文件的操作。

4．怎么上传作业？

在老师的“文件列表”内，有公有目录与作业提交目录，上传作业的步骤如下：

（1）点击作业提交目录，点击相应的文件夹。出现目录访问的操作界面。根据页面提示，输入访问密码，点击“提交”就可以进入该文件夹进行下一步操作。

（2）进入文件夹后，点击右上角的“提交作业”选项。系统转到作业提交页面，点击“选择文件”，在电脑内选择要提交的文件，然后点击打开。

（3）提交成功后，学生可以看到自己上传的文件，无法看到其他同学上传的文件，也不可以删除，但是如果再次上传相同文件名的文件，那么旧的文件将被覆盖。

5．上传作业时，有哪些注意事项？

（1）每个学生都只能看到自己上传的文件；

（2）单个文件大小不能超过100MB；

（3）如果文件名相同，则新上传的文件将覆盖旧的文件。

（4）如使用360浏览器，要把兼容模式改为极速模式再上传文件。

6．有问题怎么向老师提问？

点击“留言反馈→添加留言”，就可以进入留言的页面。填写“留言标题”和“留言内容”后，点击“提交”，就完成了留言的操作。老师回复留言后，学生才可以在“留言反馈”中浏览到该信息。